Voorwaarden e-mail consult

• U moet bij onze praktijk staan ingeschreven.
• U moet bij de arts die u een vraag stelt persoonlijk bekend zijn.
• Uw vraag zal door de doktersassistente in het medisch dossier worden verwerkt, door de arts worden beantwoord en door de doktersassistente weer naar u worden terug gemaild.
• De arts zal voordat hij uw vraag beantwoordt checken of de gegevens in uw medisch dossier up to date en volledig zijn.
• Wij doen ons best om uw vraag binnen drie werkdagen te beantwoorden. Indien u na drie werkdagen nog geen antwoord hebt gekregen dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
• Wij verzoeken u ons zo volledig mogelijk in te lichten met betrekking tot uw vraag, bijkomende relevante gezondheidsproblemen en eventuele medicijnallergieën.
• De arts zal zorgvuldig omgaan met uw vraag; dit kan inhouden dat u zult worden uitgenodigd voor het spreekuur of telefonisch terugbelspreekuur.

In aanmerking komen vragen omtrent:

• Leefstijladviezen en vragen
• Een reeds bekende klacht
• Vragen over medicatie / hulpmiddelen
• Vragen over uitslagen of inhoud van een onderzoek
• Vragen over een eerder consult
• Controle en follow-up bij chronische aandoeningen

Niet in aanmerking komen:

• Spoedeisende klachten
• Een nieuwe klacht
• Eerste consulten
• Fysieke klachten waarbij mogelijk lichamelijk onderzoek nodig is
• Emotionele / psychische problemen
• Klachten van derden